※2026年7月時点の情報に更新しました。
ソフトバンク光の通信が「遅い」「途切れる」と感じていませんか?
その原因、レンタルルーター(光BBユニット)が古い型番のままかもしれません。
結論からお伝えします。
筆者は旧型のE-WMTA2.3から交換し、速度も安定性も改善しました。
申込は10分ほど、新しい機器は約1週間で届きます。

まず確認|自分のルーターの型番はどれ?
お使いの光BBユニットの型番は、本体側面のシールで確認できます。 下の写真で言えば左下あたりの黒塗りしている部分に記載されています。

シールの内容は以下の通りです。(写真は最新の2.4のものです。)

「E-WMTA2.3」または「E-WMTA2.2」と書かれていたら、この記事の手順でそのまま無料交換できます。 すでに「E-WMTA2.4」なら交換は不要です。
なお、「ホームゲートウェイ(S)」「光BBユニット」「E-WMTA」など、ソフトバンク光の機器は名称がややこしいですよね。
違いが気になる方は、先にこちらの記事で整理しています。
なぜ交換すると速くなるのか
筆者が交換を知ったきっかけは、ソフトバンク光の速度改善を調べていたときでした。
最新のE-WMTA2.4はWi-Fi 6対応で、旧型のE-WMTA2.3と比べて無線速度が約1.4倍に向上しています。
レンタル品なので「借りたときのまま」にしがちですが、実は無料で新型に替えられる——知らないと損する仕組みです。

My SoftBankでの申込手順【9ステップ】
筆者の場合は、インターネットからルーター交換を申し込みました。 そのときの手順は以下のとおりです。
- ソフトバンク光を契約した時のユーザーID(S-ID)で「My SoftBank」にログイン
- 「各種お手続き」にある「オプションサービスのお手続き」を選択
- 「光BBユニットレンタル」の「お手続き」を選択
- 「お申し込み・交換」タグにて、「申し込む」ボタンをクリック
- 「光BBユニットレンタル(E-WMTA2.3)」(注:これは今回の筆者の場合の表示です。利用されている型番が表示されていることをご確認ください。)と表示されていることを確認して画面下方の「変更」ボタンをクリック
- 「光BBユニットオプションサービス追加/解約」の「お申し込み手続き」にある「重要事項説明」に「同意する」にチェックをつけ「確認する」ボタンをクリック
- 「光BBユニットレンタル(E-WMTA2.3)」から「機器を変更する」を選択し、「光BBユニット機器」の「利用する機器」にある「(E-WMTA2.4)」を選択後、画面下方の「確認する」ボタンをクリック
- 変更内容の確認ページが表示されるため、
・「光BBユニットレンタル(E-WMTA2.3)」を「解約する」
・「光BBユニットレンタル(E-WMTA2.4)」を「利用する」
・他の項目を「変更なし」 となっていることを確認後「申し込む」ボタンをクリック - 次の画面に変わり「オプション変更のお申し込みを承りました。」の文言が表示されていれば手続き完了!
申込が完了すると、約1週間で新しいE-WMTA2.4が届きます。

LANケーブルも要チェック|古いケーブルが速度を殺す
LANケーブルの重要性
YouTube動画かブログだったかは忘れてしまったのですが、NTTの機器と新しい光BBユニットを繋ぐLANケーブルについて教えてくれていました。

内容は「せっかくの通信スピードを古く長いLANケーブルを使うことにより台無しにしてしまうことがあるので、性能の良いケーブルを準備しましょう」とのことでした。
ちなみに、光BBユニット(E-WMTA2.4)の伝送速度は最大2.4Gbpsです。
同様にLANケーブルにも最大伝送速度を示す規格(カテゴリー)が定められています。
ここで、LANケーブルの規格が2.4Gbpsの伝送速度よりも遅いものを利用すると、全体の通信速度も遅くなってしまいます。
以下はカテゴリによる性能について簡単に記載します。
カテゴリ5 :伝送速度 100 Mbps
カテゴリ5e:伝送速度 1 Gbps
カテゴリ6 :〃
カテゴリ6A:伝送速度 10 Gbps
カテゴリ7 :〃
カテゴリ7A:〃
カテゴリ8 :伝送速度 40 Gbps
上記から、光BBユニット(E-WMTA2.4)の伝送速度2.4Gbpsを活かすためにはカテゴリ6A以上のものを選ばないとルーターの性能を活かせないことがわかります。
また、LANケーブルの長さも色々ありますが、伝送手段が光ではない場合は減衰や劣化を考慮しなければならないため、一般的に短いケーブルの方が通信品質は保たれます。
ということで、筆者は家電量販店にて、性能および販売価格を考え、
「LANケーブル Category6A対応 0.5mストレート」
を624円(消費税込)で購入してきました。
筆者の場合、家電量販店のポイントがあり、ポイントを使用して実質0円で取得しました。

新旧ルーターの交換手順
手順は以下のとおりです。
- 家にあるすべてのルーターの電源を切る
- 筆者の場合ですが、光BBユニットの先にバッファロー社製のルーター「WHR-1166DHP4」を配置・利用していたため、電源ケーブルおよびLANケーブルを外して片付ける。(※NTT終端装置と光BBユニットだけを利用している場合はこの作業は不要。)
- 現行の光BBユニット(E-WMTA2.3)の電源ケーブルおよびLANケーブルを外して片付ける
- NTTの終端装置からLANケーブルを外す
- 新しく届いた光BBユニット(E-WMTA2.4)を元の光BBユニット(E-WMTA2.3)のあった場所に配置
- NTTの終端装置と光BBユニット(E-WMTA2.4)を購入した「LANケーブル Category6A対応 0.5mストレート」で接続 ・NTTの終端装置側はLANの口が1個しかないため、迷わないかと思います ・光BBユニットは「インターネット回線」の口に差し込みます
最後に電源を入れて完了です!
最後の「7.」の取り消し線については後述します。

交換後にランプが点滅したまま?→「10分待ち」が必要です
筆者の場合ですが、交換作業後に早速トラブルが発生しました…
接続作業後に電源を入れて数分経過しても光BBユニットのランプが点灯ではなく、点滅したままとなっていました。
これは、何かやり忘れたか?と思い、光BBユニット(E-WMTA2.4)に同梱されていた説明書を見たところ
「今まで利用してきた光BBユニットの電源を切ったら10分以上待ってください」
との記述が…
急いで電源を切り、10分ほど他のことをして時間を潰しました。
その後、再度電源を入れたところ、1分ほどで光BBユニットのランプが点灯状態となってくれました。
これで、iPhoneやiPadのWi-Fi設定を見たところ、早速新しい名前のWi-Fiのネットワーク名が表示されることが確認できました。
筆者の住居はマンションのため、似たようなネットワーク名も表示される(おそらくお隣さんも光BBユニットを使用している様子…)ことがありますので、皆様はご自身の光BBユニットのWi-Fiネットワークを確認して接続してください。(^-^;)
機器変更後、2週間ほど使用していますが、E-WMTA2.3の頃のようなネットワークがぶつぶつ途切れるなどの症状もなく、イライラすることなく使えています。

交換後の速度はどう変わった?【実測】
参考までに、筆者の家でのWi-Fi速度を記載しておきます。
各々3回計測した値と平均値を記載しています。 (計測前に終端装置と光BBユニットの電源のOFF/ONを実施。)
2021年7月の平日18時30分頃に iPadAir4 を使い fast.com サイトで計測。
下り(85、81、88)平均 85 Mbps
上り(62、68、69)平均 66 Mbps
5GHzでは、
下り(130、140、140)平均 137 Mbps
上り(320、310、320)平均 317 Mbps
2026年7月の平日17時30分頃に iPadAir6 を使い fast.com サイトで計測。
下り(60、66、51)平均 59 Mbps
上り(42、55、54)平均 50 Mbps
5GHzでは、
下り(190、160、150)平均 168 Mbps
上り(160、180、170)平均 170 Mbps
筆者の利用目的(YouTube視聴、ネットサーフィン、テレワーク、ブログなど)からすると充分すぎる値なのかなと感じていますし、実際に快適に使用できています。

交換したら旧ユニットの返却を忘れずに
交換すると、古い光BBユニットの返却が必要です。期限(翌月20日)を過ぎると違約金が発生するので、届いたら早めに送ってしまいましょう。
コンビニからの返却手順と、「同梱の佐川伝票はコンビニで使えない」という落とし穴については、こちらの記事で詳しく解説しています。

まとめ|無料でできる、いちばん手軽な回線改善
- 光BBユニットは無料で最新型E-WMTA2.4に交換できる(対象:E-WMTA2.2/2.3ユーザー)
- 申込はMy SoftBankから10分、機器は約1週間で到着
- LANケーブルはカテゴリ6A以上・短めに
- 交換時は「電源を切ったら10分待つ」を忘れずに
- 旧ユニットの返却は期限内に(コンビニ返却OK、ただし同梱伝票は使えない)
回線速度に不満があるのに旧型のままなら、やらない理由がない改善策です。まずはMy SoftBankを開いてみてください。
最後に光回線を使用されていない方、現在の光回線に不満がある方はソフトバンク光を検討してみることをオススメします。
Softbank光を契約・利用するにあたり、申込会社によるサービスの質の違いはありません。
このため、申込会社ではさまざまなキャンペーンが企画されているため、キャンペーン内容を考慮して選んでみてはいかがでしょうか。



コメント